RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Haben 30 Kalendertage nach Erhalt Ihrer Bestellung die Rücksendung vorzunehmen.

Die Kosten für Rücksendung und Umtausch trägt der Kunde

Ablauf und Bedingungen, um einen Artikel zurückgeben oder umtauschen zu können:

1. Für eine Rücksendung ist es unbedingt erforderlich, dass Sie die Bestellnummer angeben (wir senden Ihnen diese in der Kaufbestätigungs-E-Mail zu).
2. Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein. Sie dürfen nicht verwendet werden.
3. Der Artikel muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem er verschickt wurde. Wenn Sie nicht über die Originalverpackung verfügen, müssen Sie diese durch eine mit ähnlichen Abmessungen und Fassungsvermögen ersetzen.
4. Es muss innerhalb von 30 Tagen an unsere Zentrale geliefert werden. Wir empfehlen Ihnen, dies per Einschreiben zu tun, um sicherzustellen, dass das Paket uns erreicht:
   GroupYorga
   C/Charles Robert Darwin, 34-36
   46980 Paterna (Valencia) SPANIEN
5. Die Versandkosten trägt immer der Kunde. Wir nehmen keine fälligen Lieferungen entgegen.
6. Die Rücksendung erfolgt immer mit der gleichen Zahlungsart.
7. Die Frist für die Erstattung der Rücksendung kann zwischen 3 und 12 Werktagen ab dem Eingang Ihrer Rücksendung in unserer Zentrale liegen.