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DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Tienes 30 días naturales tras la recepción de tu pedido para realizar la devolución.

Los costes de Devolución y Cambios los asumirá el Cliente

Proceso y condiciones para poder devolver o cambiar un artículo:

  1. Para hacer una devolución es imprescindible que presentes el número de pedido (te lo enviamos en el email de confirmación de compra).
  2. Los artículos tienen que estar en perfecto estado. No deben estar usados.
  3. El artículo debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue enviado. En caso de no disponer del envoltorio original, deberá sustituirlo por uno de medidas y capacidad similar.
  4. Debe ser entregado en nuestra central antes de 30 días. Te recomendamos que lo hagas por Correos con certificado para asegurar que nos llega el paquete:
    GrupoYorga
    C/Charles Robert Darwin, 34-36
    46980 Paterna (Valencia) SPAIN
  5. El coste del envío siempre va a cuenta del cliente. No aceptamos en ningún caso envíos a portes debidos.
  6. La devolución siempre se hará en el mismo método de pago.
  7. El plazo para el reembolso de la devolución puede oscilar entre 3 y 12 días laborables desde que recibimos tu devolución en nuestra central.